震业汇医疗集团是知孚咨询2018年的重点服务客户之一，经历品牌定位和战略定位咨询服务之后，运营指导进入了营销咨询服务环节。顾问团队为企业重新设计了商业模式，并进行网络营销培训。对营销咨询环节的品牌营销方案、营销话术、业务流程进行了全盘梳理和优化。

在正式启动营销升级之前，知孚营销咨询团队首先指导客户开展了一次“实战演习”。7月15日，项目组成员和全体营销人员，在震业汇医疗集团青岛旗舰店开展了一次接待压力测试。

知孚咨询团队本次测试的主要内容包括：

1. 营销活动的时间安排是否合理
2. 来访客户的数量、类型、时间段客流量预估
3. 接待就流程的合理性和流畅度
4. 客户在营销各环节的表现与反馈
5. 营销人员分工是否合理
6. 停车及室内环境设置
7. 服务人员的营销话术及服务态度
8. 接待流程是否能适应大团队检测
9. 各环节是否能在预约时间内能完成

本次接待压力测试，完成了方案预计的测试项目，获得了宝贵的一手资料。为营销升级全面开展提供了优化方案：比如部分流程衔接不畅，部分人员分工不合理导致的忙乱等问题，都在最终的营销手册定稿前得以优化。

测试过程中，知孚营销咨询项目组成员时间安排精确到分钟，营销话术具体到每一句，流程定点定位，做到整个营销流程标准化的记录、分析、把控、优化。震业汇服务、医务和营销人员在营销过程中，增强了服务意识，提升了精神风貌和职业化素养，在流程对接过程中增强了写作能力。可以说本次接待压力测试完美实现预期目标，我们期待着震业汇的火爆营销。更多营销咨询、新店营销及业务流程标准化的问题，欢迎致电知孚咨询400-113-6160，我们将给您最真诚和专业的服务。